Mediation

Mediation (Vermittlung) ist ein strukturiertes, freiwilliges Verfahren zur konstruktiven sowie außergerichtlichen Beilegung eines Konfliktes.
Dabei begleiten unabhängige Dritte, z.B. Sachverständige, die Konfliktparteien in ihrem Lösungsprozess und versuchen zu einem einvernehmlichen Ergebnis zu gelangen, welches den jeweiligen Bedürfnissen und Interessen entspricht.

Wichtigste Grundidee der Mediation ist die Eigenverantwortlichkeit der Konfliktparteien:
Der Mediator ist verantwortlich für den Prozess, die Parteien für die Lösungsfindung. Das Verfahren wird unter anderem durch Fragen, die auf die Klärung von Fakten und auf die Herausarbeitung der Bedürfnisse und Interessen der Parteien zielen gestaltet.
Dahinter steht der Gedanke, dass die Beteiligten eines Konflikts selbst am besten wissen, wie dieser zu lösen ist und vom Mediator lediglich unterstützt werden. Damit grenzt sich die Mediation vom Schiedsspruch oder anderen Formen der Gerichtsbarkeit sowie von der Schlichtung ab.

Je nach Ausrichtung der Mediation kann es sinnvoll sein, Einzelbesprechungen mit den Parteien durchzuführen; dies nennt man Shuttle- bzw. Pendelmediation.
Dieses Verfahren kann zum Einsatz kommen, wenn die Parteien sehr zerstritten sind.